Events

UP Events

AI Collega voor Feedbackanalyse

1 AI Collega30+ Activiteiten2 Locaties
0AI Collega
0+Activiteiten
0Locaties
Over UP Events

UP Events

UP Events is een full-service evenementenbedrijf met twee eigen locaties in het groen: in de Tuinen van West in Amsterdam en aan de golfbaan in Weesp. UP Events is gespecialiseerd in het organiseren van meer dan 30 teambuildingactiviteiten voor groepen van 10 tot 500 personen.

Dankzij de ruime capaciteit en diverse binnen- en buitenruimtes faciliteert UP Events uiteenlopende evenementen van kinderfeestjes tot bedrijfsfeesten voor 1.500 gasten en grootschalige congrestivals.

UP Events logo

UP Events

EventsAmsterdam
UP Events
De uitdaging

Feedback verdwijnt in Excel. Urgente meldingen bereiken niemand.

01

Na elk evenement vullen deelnemers feedbackformulieren in via Google Forms of Microsoft Forms. Deze data landt in een centrale Excel-sheet, waar het blijft liggen. Handmatig verwerken kost uren per week, en urgente feedback zoals klachten of veiligheidsmeldingen verdwijnt in de massa.

02

Het gevolg: waardevolle inzichten over wat goed ging en wat beter kan, bereiken nooit de juiste mensen. Trends worden niet herkend, verbeterkansen blijven onbenut en het team mist de feedback loop die nodig is om evenementen continu te verbeteren.

Klantervaring
Na ieder evenement wordt de feedback van de medewerkers verwerkt via digitale formulieren. Deze feedback heeft veel waarde voor het verbeteren van een evenement. Maar dit vergt ook veel extra tijd om dit dagelijks en wekelijks goed te doen. Door de samenwerking met AI Collega's.nl bespaart dit enorm veel tijd.
Lidia Bernaert
Lidia Bernaert
CEO, UP Events
De oplossing

Maak kennis met de AI Feedbackanalyse Collega

De AI Collega die UP Events ondersteunt in het dagelijks werk.

hub.aicollegas.nl
Actief
AI
AI Feedbackanalyse Collega
Online

Leest, analyseert en distribueert alle eventfeedback automatisch naar de juiste teams en personen.

Automatisch inlezen

Leest alle binnenkomende feedback automatisch uit Google/Microsoft Forms en de centrale Excel-sheet.

Patroonherkenning

Herkent terugkerende patronen, trends en uitschieters in de feedbackdata over meerdere events heen.

Slimme routering

Stuurt feedback dagelijks door naar de juiste afdeling of persoon op basis van inhoud en urgentie.

Wekelijkse rapportage

Genereert automatisch wekelijkse rapporten met de belangrijkste inzichten, scores en actiepunten.

Verbeterkansen

Maakt concrete verbeterkansen zichtbaar door feedback te categoriseren en te prioriteren.

Resultaten

Wat dit oplevert

01

Alle feedback wordt automatisch gelezen en geanalyseerd. Niets blijft meer liggen

02

Urgente meldingen worden direct doorgestuurd naar de juiste persoon

03

Het team ontvangt wekelijkse rapporten met concrete inzichten en actiepunten

04

Trends en patronen over meerdere events worden zichtbaar gemaakt

05

De feedback loop is gesloten: inzichten leiden tot daadwerkelijke verbeteringen

De samenwerking

Hoe we dit bouwen

01
Fase 1

Analyse formulieren & Excel

Inventarisatie van alle feedbackformulieren, de Excel-structuur en de huidige verwerkingsflow.

02
Fase 2

Koppeling met Forms & Excel

Technische koppeling met Google/Microsoft Forms en de centrale Excel-sheet voor automatisch inlezen.

03
Fase 3

Analyse-logica & routering

Ontwikkeling van de analyse-engine, categorisering, urgentiedetectie en routeringsregels.

04
Fase 4

Wekelijkse rapportage

Bouw van het rapportagesysteem met automatische inzichten, scores en actiepunten.

05
Fase 5

Testen & livegang

Tests met historische feedbackdata, feedbackrondes met het team en stapsgewijze livegang.

Waarom dit werkt

Geen nieuw systeem, geen extra werk. Alleen een AI Collega die bestaande feedback omzet in bruikbare inzichten, bij de juiste mensen, op het juiste moment.

Benieuwd wat een AI Collega voor jouw organisatie kan betekenen?

Plan een vrijblijvend gesprek en ontdek de mogelijkheden.

Jacco
Plan een gesprek